سياسة الخصوصية

Jazari Tech. يمكنك التواصل معنا بشأن أي أمر يتعلق بهذه السياسة عبر [email protected].

• سجلات الخادم والأمان: يعالج مزوّد الاستضافة Vercel تلقائيًا عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح والصفحات التي تطلبها ووقت طلبها، لتقديم الموقع وحمايته من إساءة الاستخدام.
• قياس دون ملفات تعريف الارتباط: تحصي أداتا Vercel Web Analytics وSpeed Insights مشاهدات الصفحات وتقيسان سرعة التحميل دون ملفات تعريف ارتباط ودون التعرّف على هويتك.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: يسجّل Google Analytics الصفحات التي تزورها وكيف وصلت إليها وموقعك التقريبي ونوع جهازك. ويسجّل Microsoft Clarity طريقة تفاعلك مع الصفحات مثل النقرات والتمرير وحركة الفأرة، وقد ينشئ تسجيلات للجلسات مع إخفاء النصوص المكتوبة.
• نموذج التواصل: عندما ترسل نموذج التواصل على موقعنا نستلم ما تُدخله: اسمك وشركتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورسالتك. يصل النموذج إلى بريدنا عبر خدمة إعادة توجيه النماذج Web3Forms.
• البريد الإلكتروني: إذا راسلتنا، نستلم عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى رسالتك.
• التفضيلات على جهازك: يُحفظ المظهر واللغة وخيار ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. ولا يُرسل إلى خادمنا إلا ملف تعريف ارتباط اللغة، لنعرض الموقع باللغة التي اخترتها.

يتم تحميل Google Analytics وMicrosoft Clarity لجميع الزوار، ويُعلمك إشعار بذلك في زيارتك الأولى. يمكنك إيقافهما بحظر ملفات تعريف الارتباط لهذا الموقع من إعدادات متصفحك، أو باستخدام إضافة لحظر أدوات التتبع، أو بتثبيت إضافة Google لإلغاء الاشتراك في Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

• _ga و_ga_*: Google Analytics، للتمييز بين الزيارات. حتى سنتين.
• _clck و_clsk والملفات المرتبطة: Microsoft Clarity، لتجميع مشاهدات الصفحات في جلسات. حتى سنة واحدة.
• locale: يتذكّر اللغة التي اخترتها. سنة واحدة.

• تشغيل الموقع وتأمينه: مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقع موثوق وآمن (KVKK المادة 5/2-f؛ GDPR المادة 6/1-f).
• قياس الموقع وتحسينه بملفات تعريف الارتباط التحليلية: مصلحتنا المشروعة في فهم كيفية استخدام الموقع لتحسينه (KVKK المادة 5/2-f؛ GDPR المادة 6/1-f). ويمكنك الاعتراض في أي وقت كما هو موضح في قسم ملفات تعريف الارتباط.
• الرد على الاستفسارات وإعداد العروض والنسخ التجريبية: خطوات تطلب منا اتخاذها قبل إبرام العقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد عليك (KVKK المادة 5/2-c وf؛ GDPR المادة 6/1-b وf).
• تقديم OMS وإصدار فواتيره: تنفيذ عقدنا مع شركتك (KVKK المادة 5/2-c؛ GDPR المادة 6/1-b)، والتزاماتنا القانونية مثل حفظ السجلات الضريبية والمحاسبية (KVKK المادة 5/2-ç؛ GDPR المادة 6/1-c).

عندما تشترك شركتك في OMS، نستضيف التطبيق وقاعدة بياناته نيابةً عنكم. وتقرّر شركتك ما يُدخل فيه، مثل حسابات المستخدمين وبيانات العملاء وجهات الاتصال والمنتجات والأسعار والعروض والمرفقات.

بالنسبة لهذه البيانات، تكون شركتك هي المسؤول عن المعالجة، ونعمل نحن كمعالج للبيانات: نستخدمها فقط لتقديم الخدمة وتأمينها ونسخها احتياطيًا ودعمها وفق تعليمات شركتك، ونحافظ على سريتها، ولا نستخدمها أبدًا لأغراضنا الخاصة. ونوقّع اتفاقية معالجة بيانات عند الطلب.

يتحقق تطبيق OMS المكتبي، بما في ذلك النسخة التجريبية المجانية، من وجود تحديثات على خوادمنا. وتتضمن هذه الطلبات إصدار التطبيق وعنوان IP الخاص بك.

• Ream: يعمل على ملفاتك بالكامل على جهازك. لا حساب ولا إعلانات ولا تحليلات، وتطبيق Android لا يملك إذن الوصول إلى الإنترنت، لذا لا تصل ملفاتك إلينا أو إلى أي جهة أخرى.
• Splitly: يحفظ مجموعاتك ومصاريفك وأرصدتك على جهازك فقط. لا حساب ولا خادم: تتزامن الهواتف مباشرةً بمسح رموز QR من شاشات بعضها، والملفات المصدّرة والنسخ الاحتياطية المشفّرة ملفات تتحكم بها أنت. ولا نستلم هذه البيانات أبدًا.
• الكاميرا: يستخدم التطبيقان الكاميرا على الجهاز فقط، Ream لمسح المستندات وSplitly لمسح رموز QR للمزامنة. ولا يُرسل أي شيء يتم التقاطه إلى أي مكان.

إذا تواصلت معنا بشأن أيٍّ من التطبيقين، مثلًا للانضمام إلى النسخة التجريبية، نتعامل مع رسالتك كما هو موضح أعلاه. وتعالج متاجر التطبيقات مثل Google Play البيانات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها عند تنزيلك لأي تطبيق.

لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنا، ومع السلطات عندما يقتضي القانون ذلك:

• Vercel Inc.: استضافة الموقع وWeb Analytics وSpeed Insights.
• Google: Google Analytics.
• Microsoft: Clarity.
• Web3Forms: إيصال رسائل نموذج التواصل إلى بريدنا.
• مزوّدو البريد الإلكتروني والخوادم لدينا: لاستلام البريد الإلكتروني واستضافة OMS.

يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج تركيا، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وحيث ينطبق KVKK، لا ننقل البيانات الشخصية إلى الخارج إلا وفق ما تسمح به المادة 9 من KVKK، مثل العقود النموذجية. وبالنسبة للبيانات القادمة من الاتحاد الأوروبي نعتمد على قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

• الاستفسارات: حتى سنتين بعد آخر تواصل بيننا، ما لم تؤدِّ إلى عقد.
• سجلات العقود والفواتير: طوال المدة التي يقتضيها القانون التجاري والضريبي التركي، وهي عادةً 10 سنوات.
• بيانات عملاء OMS: طوال مدة الاشتراك. وبعد انتهائه يمكنك طلب تصدير البيانات خلال 30 يومًا، ثم نحذفها باستثناء النسخ التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
• التحليلات والسجلات: طوال مدة الاحتفاظ المحددة في كل أداة، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.

بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك أن تعرف ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج، وأن تطلب معلومات عنها إن كانت كذلك، وأن تعرف الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا له، وأن تعرف الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها، وأن تطلب تصحيحها إن كانت ناقصة أو غير دقيقة أو حذفها أو إتلافها، وأن تطلب إبلاغ هذه التصحيحات أو عمليات الحذف إلى الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها، وأن تعترض على أي نتيجة ضدك تنشأ حصريًا عن التحليل الآلي، وأن تطالب بالتعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية.

وحيث تنطبق GDPR، لك أيضًا حقوق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة.

أرسل طلباتك إلى [email protected]. نرد مجانًا خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK)، أو إلى سلطة حماية البيانات المحلية إن كنت في الاتحاد الأوروبي.

نحمي البيانات الشخصية بتدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS) وضوابط الوصول والنسخ الاحتياطية. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا سنبلغك ونبلغ السلطات بأي اختراق حيثما يقتضي القانون ذلك.

موقعنا وخدماتنا غير موجّهة للأطفال، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر منتجاتنا والقوانين. يبيّن التاريخ في أعلى الصفحة أحدث نسخة. وسنبلغ عملاء OMS بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك: [email protected].